Política de Privacidade – blu777
Na blu777, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Este documento explica de forma transparente como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O Que Esta Política Cobre
Um resumo dos principais compromissos da blu777 com a proteção dos seus dados pessoais.
Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma: identificação pessoal (CPF, nome, data de nascimento), dados de contato e informações de transações financeiras.
Como Usamos Seus Dados
Seus dados são usados para verificação de identidade (KYC), processamento de pagamentos, prevenção a fraudes, suporte ao cliente e melhoria contínua dos nossos serviços.
Compartilhamento Limitado
Nunca vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros necessários para a operação (processadores de pagamento, provedores de KYC) e quando exigido por lei.
Segurança dos Dados
Aplicamos criptografia SSL 256 bits, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
Seus Direitos como Titular
Você tem direito de acessar, corrigir, exportar, limitar o uso e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme garantido pela LGPD.
Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies funcionais e analíticos para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Índice
Leitura recomendada: Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da blu777. Em caso de conflito entre os documentos em relação ao tratamento de dados pessoais, esta Política prevalece.
01 Controlador de Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta Plataforma é a blu777, operadora da plataforma acessível em blu777.cam, doravante denominada simplesmente "blu777", "nós" ou "a Plataforma".
O Usuário, pessoa natural que utiliza os serviços da Plataforma ou que simplesmente navega pelo site, é o Titular dos Dados para os fins desta Política. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela blu777 observa os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.
02 Dados Pessoais Coletados
A blu777 coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o Usuário. A coleta obedece ao princípio da necessidade — somente são coletados os dados estritamente indispensáveis para cada finalidade declarada.
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário no cadastro:
- Nome completo conforme documento oficial;
- Data de nascimento;
- Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
- Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, CEP, cidade, estado);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular.
2.2 Dados coletados no processo de verificação de identidade (KYC):
- Imagem de documento de identificação (RG, CNH ou Passaporte — frente e verso);
- Fotografia (selfie) do Usuário com o documento;
- Comprovante de residência;
- Dados bancários e comprovante de titularidade do instrumento de pagamento.
2.3 Dados coletados automaticamente durante o uso da Plataforma:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo (device ID);
- Histórico de navegação dentro da Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão);
- Dados de apostas e transações financeiras (valor, data, hora, método de pagamento);
- Logs de acesso e eventos de segurança.
Princípio da minimização: A blu777 não coleta dados que não sejam necessários para as finalidades declaradas. Dados sensíveis, como origem étnica, convicções religiosas ou dados de saúde, não são coletados, exceto quando estritamente necessário por obrigação legal.
03 Finalidades do Tratamento e Base Legal
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela blu777 está amparado em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. A tabela a seguir apresenta as principais finalidades e suas respectivas bases legais:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Cadastro, CPF, e-mail | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, selfie, comprovantes | Obrigação legal |
| Processamento de pagamentos | Dados bancários, CPF, histórico de transações | Execução de contrato |
| Prevenção à lavagem de dinheiro | Transações, documentos, IP | Obrigação legal |
| Suporte ao cliente | Nome, e-mail, histórico de atendimento | Execução de contrato |
| Prevenção a fraudes e segurança | IP, device ID, comportamento de uso | Legítimo interesse |
| Envio de comunicações promocionais | E-mail, telefone | |
| Personalização da experiência | Histórico de jogos, preferências | |
| Cumprimento de obrigações regulatórias | Todos os dados relevantes | Obrigação legal |
O consentimento para finalidades opcionais (comunicações promocionais, personalização) pode ser revogado a qualquer momento pelo Usuário nas configurações de conta ou mediante solicitação ao suporte.
04 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A blu777 não vende, não aluga e não cede a título gratuito dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins comerciais ou de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, com terceiros que assumem contratualmente obrigações de confidencialidade e proteção compatíveis com a LGPD:
- Processadores de pagamento: Pix (BACEN), Mercado Pago, PicPay e outros meios de pagamento utilizados para processar depósitos e saques — compartilhamento limitado aos dados estritamente necessários para a transação;
- Provedores de KYC: parceiros de verificação de identidade que auxiliam no processo de validação documental e prevenção a fraudes;
- Provedores de jogos: desenvolvedoras parceiras (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe etc.) recebem identificadores anônimos ou pseudonimizados para fins de sessão de jogo — não recebem dados pessoais completos do Usuário;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: servidores, nuvem, segurança cibernética e análise de dados — sujeitos a acordos contratuais de proteção de dados;
- Autoridades públicas e reguladoras: quando exigido por lei, ordem judicial, determinação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) ou qualquer outra autoridade competente.
Sem comercialização de dados: A blu777 não realiza, e nunca realizou, a venda ou troca comercial de dados pessoais de Usuários com terceiros, inclusive para fins de publicidade direcionada fora da Plataforma.
05 Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza global de alguns parceiros tecnológicos e de jogos, dados pessoais podem ser transferidos ou acessados por servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a blu777 garante que:
- A transferência é feita apenas para países que oferecem nível de proteção de dados adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou;
- São adotadas cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD ou equivalente, garantindo que o destinatário se compromete a proteger os dados de acordo com os padrões da LGPD;
- O Usuário será informado sobre transferências internacionais materiais de seus dados quando aplicável, e poderá se opor conforme previsto na seção de Direitos do Titular.
06 Retenção e Exclusão de Dados
A blu777 retém os dados pessoais dos Usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos legais aplicáveis:
- Dados de identificação e KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentação da SPA;
- Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme a legislação fiscal e regulatória brasileira;
- Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendidos por determinação judicial;
- Dados de marketing e comunicação: mantidos enquanto o Usuário não revogar o consentimento ou solicitar a exclusão;
- Dados de suporte ao cliente: mantidos por 2 (dois) anos após o último contato, para fins de continuidade do atendimento.
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são anonimizados ou definitivamente excluídos dos sistemas da blu777, de forma segura e irrecuperável, salvo quando houver obrigação legal de retenção adicional ou processo administrativo ou judicial em curso.
07 Segurança dos Dados
A blu777 adota medidas técnicas e organizacionais de segurança alinhadas às melhores práticas do setor para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da Plataforma;
- Criptografia de dados em repouso para informações sensíveis armazenadas em banco de dados;
- Autenticação multifator (MFA) para acesso aos sistemas internos pelos colaboradores da blu777;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — colaboradores acessam apenas os dados necessários para suas funções;
- Monitoramento contínuo de segurança (SIEM) com alertas em tempo real para atividades suspeitas;
- Testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança periódicas realizados por terceiros especializados;
- Plano de resposta a incidentes de segurança, incluindo procedimento de notificação à ANPD e aos Titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
Responsabilidade do Usuário: Embora a blu777 implemente medidas robustas de segurança, nenhum sistema é inviolável. O Usuário é responsável pela guarda de suas credenciais de acesso e deve reportar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado ao suporte da Plataforma.
08 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A blu777 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento adequado da Plataforma e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma;
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego) para fins de melhoria contínua;
- Cookies funcionais: lembram preferências do Usuário, como idioma, moeda e configurações de conta, para uma experiência personalizada;
- Cookies de segurança: auxiliam na detecção de atividades fraudulentas, bots e acessos não autorizados.
O Usuário pode gerenciar e desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o uso adequado de funcionalidades essenciais da Plataforma. A blu777 não utiliza cookies de terceiros para rastreamento publicitário externo.
09 Direitos do Titular dos Dados
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o Usuário, como Titular dos Dados, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela blu777:
Seus Direitos como Titular (LGPD, art. 18)
Você tem controle sobre seus dados pessoais. Veja o que pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos Dados
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a blu777 mantém sobre você, incluindo a finalidade de cada tratamento.
Correção de Dados
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode atualizar a maioria dos dados diretamente nas configurações de conta.
Exclusão de Dados
Solicite a exclusão dos dados tratados com base no consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo de retenção.
Revogação do Consentimento
Revogue o consentimento para tratamentos opcionais (marketing, personalização) a qualquer momento, sem prejuízo do uso dos serviços essenciais da Plataforma.
Portabilidade
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Informação sobre Compartilhamento
Solicite informações sobre com quais entidades públicas ou privadas a blu777 compartilhou seus dados pessoais.
Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer direito previsto nesta seção, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da blu777 pelo e-mail [email protected] (não clicável — copie o endereço). O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação, podendo ser prorrogado por igual período mediante comunicação ao Titular.
10 Proteção de Menores de Idade
A blu777 não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O acesso à Plataforma é estritamente proibido para menores de idade. Qualquer conta criada por menor de 18 anos será encerrada imediatamente ao ser identificada, com eliminação dos dados pessoais coletados, salvo obrigação legal de retenção.
Se você é responsável por um menor e acredita que seus dados foram coletados pela blu777 sem autorização, entre em contato imediatamente com nosso suporte ou DPO para que as medidas cabíveis sejam tomadas com urgência.
11 Alterações desta Política de Privacidade
A blu777 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços. Quando realizarmos alterações materiais, notificaremos os Usuários com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política atualizada. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente esta página para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a blu777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos Titulares dos Dados e prestar esclarecimentos;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores e contratados da blu777 sobre práticas de proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Para entrar em contato com o DPO da blu777, utilize o endereço de e-mail dedicado: [email protected]. Esse endereço é exclusivo para assuntos relacionados à proteção de dados e privacidade — para suporte geral da plataforma, utilize os canais regulares de atendimento.
13 Disposições Finais
Lei aplicável: Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com especial observância da LGPD (Lei nº 13.709/2018), do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e das regulamentações emitidas pela ANPD.
Autoridade Supervisora: O Titular que entender que seus direitos não foram devidamente atendidos pela blu777 pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.
Foro: Quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade serão diretas ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Vigência: Esta Política de Privacidade está em vigor desde 01/01/2026 e substitui todas as versões anteriores.
Compromisso blu777: A proteção de dados não é apenas uma obrigação legal para nós — é um valor central da nossa cultura. Continuaremos investindo em tecnologia, processos e capacitação para garantir que seus dados estejam sempre protegidos com o mais alto padrão disponível.
Dúvidas sobre Privacidade ou Seus Dados?
Consulte nossas perguntas frequentes, revise nossos Termos e Condições ou entre em contato com nossa equipe. Estamos disponíveis 24 horas por dia para ajudar.